★ 특약규정 안내
- 특별약관 적용의 경우, 국내여행 표준약관과 다른 취소수수료가 부과될 수 있으니 취소수수료 부과기준인 아래 내용을 반드시 확인해주시기 바랍니다.

[취소수수료 및 환불규정 특별약관]
① 여행개시 3일전 통보시 : 여행요금의 100% 환불
② 여행개시 2일전 통보시 : 여행요금의 80% 환불
③ 여행개시 1일전 통보시 : 여행요금의 50% 환불
④ 여행당일 통보시 : 환불불가(출발시간에 늦거나 미통보시에도 동일 적용)

- 여행취소는 전화접수를 통해서만 가능합니다.
- 카드결제고객은 카드결제 부분취소가 안되므로 취소수수료 입금 후 카드결제 취소가 처리됩니다.
- 일요일 및 법정공휴일은 취소일수에 포함되지 않으며 아래 영업시간에만 취소 및 변경처리 가능합니다. 업무시간 이후 변경사항은 익일 처리됩니다.
- 업무시간 : 월~금 09:00 ~ 18:00 / 토 09:00 ~ 15:00 / 일요일,법정공휴일 휴무
- 일요일 출발 취소 경우 토요일 14시까지 연락 주시지 않으면 업무마감으로 인해 당일 취소로 간주됩니다.
- 평일(월~금) 18시 이후는 익일 즉 다음날 업무처리됩니다.

 상기 상품 예약시 위 안내에 동의하신것으로 간주하여 안내대로 적용됩니다.

▶ 홈페이지 직접 예약시 주의사항
- 출발 1일전 17~18시사이 출발관련문자(탑승시간, 탑승지, 차량번호)를 보내드립니다.
- 인터넷 홈페이지 직접예약시 정확한 핸드폰 번호를 입력해 주시기 바랍니다. 만약 고객 실수로 인해 연락이 되지 않을 경우에 발생하는 문제에 대해 (주)세민관광은 책임지지 않으니 유의 부탁드립니다.

▶ 예약시 주의사항
1. 최소출발 20명이 안될시, 행사가 취소될 수 있습니다. 출발 확정이라도 출발전 인원변동이 생기면 취소될 수 있습니다.
2. 출발확정 여부는 출발일 2~3일 전 확정이 나며, 변동사항 있을경우만 연락드리고 출발확정시 따로 연락드리지 않습니다.
3. 출발 하루전 17~18시 대표자분 연락처로 차량관련 문자를 보내드립니다.
4. 천재지변이나 최소출발인원 모객 미달시 행사가 취소되며 전액환불해 드립니다.
5. 모든연락은 대표자 휴대폰으로 드리며 연락처를 잘못 기재하여 생기는 모든 부분은 책임지지 않으니 유의 부탁드립니다.
6. 현금영수증은 출발하루전까지 신청하셔야하며 그 이후에는 처리되지 않습니다. ★꼭 출발전 말씀주십시오★

▶ 여행경비입금관련
1. 여행경비는 출발일 기준, 최소 3일전까지 결제완료 하셔야 합니다.
2. 지정일까지 경비 미입금시 자동으로 예약이 취소됩니다.
3. 차량 좌석은 지정좌석제이고, 입금 순으로 배정되며 임의로 선택 불가능합니다.